Fehlercode D

Zuletzt aktualisiert: 9. August 2026
Betroffenes Modell: Popur S7 Split Litter System (SLS)
Betroffene Firmware-Version: 4.0.0 & höher
Betroffene Mobile-App-Version: 2.0.0 & höher (sowohl Android als auch iOS)

🔍 Vorschläge zur Fehlerbehebung

Der Fehlercode D weist darauf hin, dass mehrere elektronische Komponenten auf der Schnittstellenplatine nicht mehr zuverlässig arbeiten; es handelt sich hierbei um einen definitiven Hardwaredefekt. Infolgedessen kann das Sieb nicht wie erwartet funktionieren. Zusammen mit diesem Code leuchtet die Statusanzeige dauerhaft rot.

Der Fehlercode D ist eine Eskalation der Codes G, H, L und M.

🪛 Reparatur oder Austausch

Bitte tauschen Sie die Schnittstellenplatine aus, nachdem dieser Fehlercode aufgetreten ist. Sie können den Siebmotor gerne als Ersatzteil aufbewahren und den entsprechenden Abschnitt im Video überspringen, da dieser für das vorliegende Problem nicht relevant ist.

Für die Ersatzteile:

• Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls sich Ihr Gerät noch innerhalb der Garantie befindet.
• Falls dies nicht der Fall ist, beziehen Sie sich bitte auf die entsprechenden Teile in unserem Shop: Siebmotor & Schnittstellenplatine für Popur S7.
• Videoanleitung: https://youtu.be/cYLAHJexIPQ.

Ein freundlicher Hinweis: Sollten Sie innerhalb von 48 Stunden nichts von uns hören, liegt es möglicherweise daran, dass Ihr E-Mail-Anbieter unsere Antwort als Spam eingestuft oder blockiert hat. Bitte fügen Sie unsere Domain (@popur.com) Ihrer Liste sicherer Absender hinzu oder überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner. Sie können die oben genannten Teile vorab kaufen, um Versandzeit zu sparen, und eine Rückerstattung im Nachhinein anfordern. Bitte beachten Sie, dass diese Art der Rückerstattung im Rahmen einer Garantievereinbarung nur in Form eines zeitlich unbegrenzten Shop-Guthabens erfolgen kann.