Fehlercode J

Zuletzt aktualisiert: 11. August 2026
Anwendbares Modell: Popur S7 Split Litter System (SLS)
Anwendbare Firmware-Version: 4.0.0 & höher
Anwendbare Mobile-App-Version: 2.0.0 & höher (sowohl Android als auch iOS)

🔍 Tipps zur Fehlerbehebung

Der Fehlercode J zeigt an, dass die Verbindung der Abfallbehälter-Abdeckung zum Hauptgehäuse unterbrochen oder getrennt ist. Der Status der Abdeckung wird in der App als „Bin unfound“ (Behälter nicht gefunden) angezeigt. Zusätzlich zu diesem Code blinkt die Statusleuchte rot.

Bitte überprüfen Sie sowohl den USB-Anschluss als auch den Stecker, um Verbindungsprobleme durch Staub oder Schmutz auszuschließen. Entfernen Sie alle Müllbeutel aus dem Behälter und stellen Sie sicher, dass die Abdeckung bündig sitzt, um äußere Störungen zu vermeiden.

Stecken Sie nach diesen Überprüfungen die Abdeckung des Abfallbehälters wieder ein. Starten Sie anschließend das Gerät neu oder drücken Sie die „Bin“-Taste, um die Abdeckung zu öffnen/schließen. Wenn die Abdeckung weiterhin nicht funktioniert oder das rote Blinklicht erneut auftritt, wird eine neue Abdeckung benötigt.

🪛 Reparatur oder Austausch

Wenn dieser Fehlercode angezeigt wird, empfehlen wir den Austausch der Abfallbehälter-Abdeckung, um die volle Funktionsfähigkeit wiederherzustellen.

Für die Ersatzteile:

• Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, falls sich Ihr Gerät noch innerhalb der Garantiezeit befindet.
• Falls die Garantie abgelaufen ist, werfen Sie bitte einen Blick auf die entsprechenden Teile in unserem Shop: Bin Hood Module & USB Cable for Popur S7; oder die vollständige Komponente, um Bastelarbeiten zu vermeiden: Automatic Bin Hood for Popur S7.
• Videoanleitung: https://youtu.be/bkZEFZBuKUU.

Ein freundlicher Hinweis: Sollten Sie innerhalb von 48 Stunden nichts von uns hören, liegt es möglicherweise daran, dass Ihr E-Mail-Anbieter unsere Antwort als Spam eingestuft oder blockiert hat. Bitte fügen Sie unsere Domain (@popur.com) zu Ihrer Liste zugelassener Absender hinzu oder überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner. Sie können die oben genannten Teile vorab kaufen, um Versandzeit zu sparen, und nachträglich eine Rückerstattung anfordern. Bitte beachten Sie, dass diese Art der Rückerstattung im Rahmen einer Garantievereinbarung nur als zeitlich unbegrenztes Ladenguthaben ausgestellt werden kann.