Fehlercode N

Zuletzt aktualisiert: 10. August 2026
Betroffenes Modell: Popur S7 Split Litter System (SLS)
Betroffene Firmware-Version: 4.0.0 & höher
Betroffene Version der mobilen App: 2.0.0 & höher (sowohl Android als auch iOS)

🔍 Tipps zur Fehlerbehebung

Der Fehlercode N zeigt an, dass der Katzensensor Katzenbewegungen nicht konsistent erkennt. Dies wird festgestellt, da die Bewegungen des Siebs während des Selbsttests nicht registriert werden. Bitte stellen Sie daher sicher, dass das Sieb ordnungsgemäß installiert ist.

Zunächst empfehlen wir, die Auslösung des Sensors zu erleichtern, indem Sie die Empfindlichkeit und den Bereich in der Popur S7 App erhöhen unter: Geräteseite → Symbol für Einstellungen oben rechts → Erkennung.

Bitte stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät im standardmäßigen Automatikmodus befindet (angezeigt durch ein violettes Licht), im Gegensatz zur grünen oder blauen Farbe für den manuellen Betrieb.

Normalerweise kann das System durch einen Hard-Reset wiederhergestellt oder zumindest vorübergehend wieder in Betrieb genommen werden. Dabei werden alle Anpassungen gelöscht, der Cache geleert und alle Einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt. Halten Sie dazu einfach die Reinigen-Taste (auch „Play“-Taste genannt) für 7 Sekunden gedrückt, bis Sie drei aufeinanderfolgende Signaltöne hören.

Führen Sie nach dem Zurücksetzen einen kurzen Sensortest durch, indem Sie Ihre Hand vorsichtig über das Katzenstreubett bewegen, um die Bewegung einer Katze zu simulieren. Führen Sie die Bewegung bitte mindestens 10 Sekunden lang aus, um eine anhaltende Auslösung sicherzustellen. Bei normalem Betrieb wird das violette Statuslicht:

  1. Blinken, um die Bewegungserkennung anzuzeigen;
  2. Sich nach einer Weile (ca. 6 Sekunden) kurz drehen, um die Auslösung zu bestätigen;
  3. In ein pulsierendes Leuchten übergehen, was signalisiert, dass ein Reinigungszyklus geplant ist.

Wenn das violette Licht immer noch nicht blinkt, wird ein neuer Katzensensor benötigt.

🪛 Reparatur oder Austausch

Wir empfehlen, den Katzensensor auszutauschen, um das Problem dauerhaft zu beheben, wenn dieser Fehlercode erscheint. Sie können das Mainboard gerne als Ersatzteil behalten und den entsprechenden Abschnitt im Video überspringen, da dieser für das vorliegende Problem nicht relevant ist.

Für die Ersatzteile:

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